Política de envío

Envío gratuito en todos los pedidos nacionales superiores a $100

¡Disfrute de envío GRATUITO en todos los pedidos nacionales al realizar una compra superior a $100! (En EE. UU.)

Tiempo de envío:

Nuestro objetivo es procesar su pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El envío suele tardar de 3 a 7 días hábiles. (Los pedidos internacionales pueden tardar más debido a los trámites aduaneros).

Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible, manteniendo siempre nuestros estándares de calidad.
Debido a circunstancias ajenas a nuestro control, los tiempos de envío pueden variar.
Entregado pero no recibido:

Si se comunicó con la empresa de transporte y no pudieron encontrar su paquete, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle.

Seguimiento:

Una vez que el pedido se procesa y se escanea, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
Cuando la empresa de transporte reciba su paquete y lo escanee, la información de seguimiento se actualizará. (Espere 24 horas).
Si no recibe un correo electrónico con el número de seguimiento, comuníquese directamente con Atención al Cliente.

Corrección de dirección:

Si necesita corregir la dirección, comuníquese con Atención al Cliente.

Pedido devuelto:

Los pedidos con direcciones incorrectas o incompletas nos serán devueltos. Si recibimos su pedido de vuelta, nos comunicaremos con usted para actualizar la dirección.

Una vez que se vuelva a enviar el pedido, recibirá un nuevo número de seguimiento.